Счета и квитанции

Проблемы потребителей энергетикам до лампочки?

Процесс перехода на новую систему оплаты электроэнергии вызывает
у петербуржцев массу вопросов, но ответить на них, похоже, некому

Многие петербуржцы, пришедшие в последнюю неделю в центры приема платежей «Петроэлектро­сбыта», чтобы заплатить «за свет», столкнулись с неожиданной ситуацией. Протянув кассиру привычную карточку, в которую они по обыкновению собственноручно вносят показания счетчика, в ответ услышали: «Больше эти карточки не принимаем - теперь счета будут приходить на дом!»

Действительно, с 1 сентября вступают в силу Правила предоставления коммунальных услуг собственникам жилых домов и помещений в многоквартирных домах, утверж­денные Постановлением правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года. Этот документ меняет не только порядок начисления платы за электроэнергию, но и порядок расчета с энерго-сбытовой компанией.
Теперь ежемесячно граждане должны будут сообщать в «Петроэлектросбыт» информацию о потребленной ими электроэнергии, то есть показания своего счетчика. Это можно будет сделать по телефону или с помощью специальной квитанции, заполнив в ней соответствующие поля. Уже в августе порядка 200 тысяч потребителей, случайно выбранных из базы компании (разумеется, без их согласия), получили по почте пробные счета за потребленную электроэнергию. Но вот что интересно: расчет был произведен, исходя из среднего норматива потребления электроэнергии. Гражданам предложили оплатить выставленные счета, а уже в следующем месяце получить перерасчет - в зависимости от того, каково фактическое потребление электричества. С учетом того, что летом энергопотребление значительно меньше, чем зимой и, соответственно, в большинстве случаев меньше норматива, «Петроэлектро­сбыт» сделал отличный коммерческий ход. Насколько он согласуется с законодательством - другой вопрос.
В общем, пока новая система оплаты только проходит «обкатку». В «Петроэлектро­сбыте» «Смене» отказались сообщить, когда новые счета получат все потребители и что они в этих счетах увидят - реально потребленные киловатты или киловатты по среднему нормативу. Будут ли начисляться пени, если потребитель откажется оплачивать завышенные «нормативные» счета и отдаст ПЭС деньги только за реально потребленную энергию, нам неизвестно. Неизвестно также, когда Петербург окончательно откажется от картонных карточек. Все это, конечно же, приводит людей в замешательство и порождает массу вопросов. Ответить на них, похоже, некому: звоня в справочную службу ПЭС, потребители, как правило, слышат: «Справочная служба в настоящий момент перегружена».
Одновременно с этим с 1 сентября меняется порядок расчета платы за электроэнергию, израсходованную на общедомовые нужды. Раньше она была пропорциональна внутриквартирному потреблению, а теперь будет начисляться пропорционально размеру общей жилой площади, принадлежащей потребителю в многоквартирном доме. Соответственно, больше станут платить те жильцы, у которых квартира больше по размеру.
Между тем с 1 сентября квартплата в Петербурге снова вырастет. Примерно на шесть процентов подорожают вода, водоотведение и отопление. Однако самое заметное увеличение цифр в квитанциях ждет горожан с началом отопительного сезона. Связано это с тем, что помимо новых расчетов за электроэнергию теперь мы будем по-новому платить и за энергоресурсы. Плату будут начислять не по среднему, а по факту использованного тепла, то есть за 8 месяцев, а не за 12, как раньше.
- В отопительный период рост платы за отопление к действующему уровню составит 49 процентов, - сообщили в городском Комитете по тарифам. - Однако при окончании отопительного сезона плата за отопление взиматься не будет.

Юлия ФРОЛОВА